Aplicación y desarrollador
Nombre de la app: ServiPR Customer
Desarrollador: ServiPR
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en ServiPR Customer.
Cómo solicitar eliminación de cuenta y datos
Puedes eliminar tu cuenta mediante cualquiera de las siguientes opciones:
Opción 1: Desde la app
- Abre la app ServiPR Customer.
- Ve a Perfil.
- Toca Eliminar cuenta.
- Sigue los pasos y confirma la eliminación.
Opción 2: Por correo electrónico
También puedes solicitar la eliminación enviando un correo desde el email registrado en tu cuenta a support@serviprapp.com. Te confirmaremos cuando la eliminación de la cuenta y los datos se complete.
Qué eliminamos
Cuando solicitas eliminación de cuenta, eliminamos:
- Cuenta e información de perfil (nombre, correo, teléfono, dirección y foto).
- Historial de reservas y datos de citas.
- Historial de chats y mensajes.
- Preferencias y configuraciones guardadas.
- Otros datos personales asociados a tu cuenta.
Qué podemos conservar
Podemos conservar cierta información cuando sea necesario por ley o por fines legítimos:
- Registros requeridos por obligaciones legales, fiscales o regulatorias.
- Datos anonimizados o agregados para análisis y mejora del servicio.
- Información necesaria para prevenir fraude y proteger la seguridad.
Periodo de retención
Procesamos las solicitudes de eliminación tan pronto como sea posible. Normalmente completamos la eliminación en un plazo de hasta 30 días, excepto datos que deban conservarse por obligación legal.
Más información
Para conocer más sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos, revisa nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio.
Si tienes preguntas sobre la eliminación de cuenta, contáctanos en support@serviprapp.com.