1. Introducción
Bienvenido a ServiPR. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.
Al usar ServiPR, aceptas esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses nuestros servicios.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente y cierta información técnica automática.
- Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono y dirección.
- Datos de perfil: foto y preferencias.
- Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas y tiempo de uso.
- Datos de ubicación (cuando das permiso).
- Comunicaciones, reseñas y valoraciones dentro de la app.
3. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para operar y mejorar el servicio.
- Crear y gestionar tu cuenta.
- Procesar reservas y pagos.
- Enviar notificaciones de servicio y soporte.
- Prevenir fraude y reforzar seguridad.
- Mejorar la experiencia del producto.
4. Cuándo compartimos información
Solo compartimos información cuando es necesario.
- Con proveedores técnicos (por ejemplo, pagos y analítica).
- Por obligación legal o requerimiento regulatorio.
- Para proteger derechos, seguridad y prevención de fraude.
- Con tu consentimiento explícito.
5. Seguridad de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.
6. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Corregir datos inexactos.
- Solicitar eliminación de datos.
- Oponerte a ciertos tratamientos.
- Solicitar portabilidad de datos.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para funcionamiento, seguridad y análisis. Puedes gestionar cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.
8. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos datos personales de menores de forma intencional.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la nueva fecha de actualización.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre privacidad, contáctanos en:
- privacy@servipr.com